Правовая информация

Покупка и поставка

Сайт помогает выбрать технику и направить запрос. Модель, комплектацию, состояние, итоговую цену, порядок оплаты, срок и стоимость доставки согласуем до покупки и фиксируем в счёте или договоре. Онлайн-оплаты на сайте нет.

Информация в каталоге носит справочный характер. Наличие и условия конкретной поставки подтверждаются отдельно. Подробнее о доставке и оплате.

Гарантия

Гарантийный срок и условия обслуживания указываются для конкретного товара в документах к покупке. При неисправности сообщите нам модель, описание проблемы и, если есть, номер заказа или серийный номер. Отсутствие гарантийного талона само по себе не лишает покупателя законных прав.

Условия гарантии не ограничивают права потребителя, предусмотренные законом, в том числе если гарантийный срок не установлен или уже истёк, но закон допускает предъявление требования.

Возврат и обращения

Если физическое лицо покупает товар для личных нужд дистанционно, от товара надлежащего качества можно отказаться до передачи и в течение 7 дней после неё. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке — в течение 3 месяцев после передачи.

Нужно сохранить товарный вид и потребительские свойства. Покупку можно подтвердить чеком или другими доказательствами. Исключение — товар с индивидуально определёнными свойствами, который может использовать только купивший его потребитель; сам по себе заказ у поставщика не означает такого исключения.

При таком отказе деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за вычетом расходов продавца на доставку возвращаемого товара от потребителя. При недостатках товара требования и сроки определяются применимым законодательством о защите прав потребителей.

Покупки для предпринимательской деятельности регулируются договором и ГК РФ. Приведённые условия не ограничивают обязательные права потребителя.

Направить обращение или претензию: info@minimachines.ru или по почтовому адресу ИП выше. Укажите контакт для ответа, товар, суть обращения и ваше требование. Место и способ передачи техники для возврата или проверки уточним отдельно; это не является условием принятия претензии.